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客户需求响应 :

1.快速的反应速度

2.专业的技术支持

3.有效的解决方案

4.灵活的 客户服务

客户问题处理系统 :

1.当天与客户接触沟通所反映的问题

2.明确问题后1个工作日内给出临时解决方案

3.明确问题后3个工作日内给出原因分析及改善措施

并以8D报告形式回馈给客户